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Volker Stich et al., editors. Digitale Dienstleistungsinnovationen : Smart Services agil und kundenorientiert entwickeln. Berlin, Heidelberg : Springer Vieweg, 2019. http://access.bl.uk/ark:/81055/vdc_100087283855.0x000001
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Volker Stich et al., editors. Digitale Dienstleistungsinnovationen : Smart Services agil und kundenorientiert entwickeln. Berlin, Heidelberg : Springer Vieweg, 2019. http://access.bl.uk/ark:/81055/vdc_100087283855.0x000001