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Andreas Gadatsch. Grundkurs Geschäftsprozess-Management : Analyse, Modellierung, Optimierung und Controlling von Prozessen. Wiesbaden : Springer Vieweg, 2017. http://access.bl.uk/ark:/81055/vdc_100077896299.0x000001
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Andreas Gadatsch. Grundkurs Geschäftsprozess-Management : Analyse, Modellierung, Optimierung und Controlling von Prozessen. Wiesbaden : Springer Vieweg, 2017. http://access.bl.uk/ark:/81055/vdc_100077896299.0x000001