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Becker, R., & Daschmann, G. (2015). Das Fan-Prinzip : Mit emotionaler Kundenbindung Unternehmen erfolgreich steuern. Wiesbaden : Springer Gabler. http://access.bl.uk/ark:/81055/vdc_100077555950.0x000001
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Becker, R., & Daschmann, G. (2015). Das Fan-Prinzip : Mit emotionaler Kundenbindung Unternehmen erfolgreich steuern. Wiesbaden : Springer Gabler. http://access.bl.uk/ark:/81055/vdc_100077555950.0x000001