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Marianne Koschany-Rohbeck. Praxishandbuch Wirtschaftsmediation : Grundlagen und Methoden zur Lösung innerbetrieblicher und zwischenbetrieblicher Konflikte. Wiesbaden : Springer Gabler, 2015. http://access.bl.uk/ark:/81055/vdc_100069556367.0x000001