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Gilles Neubert et al.. “Proposition de valeur durable : quels freins à l'adoption d'une offre innovante produit/service ? Le cas de la douchette dans le domaine hospitalier.” Logistique & management, vol. 25, no. 4, 2017, pp. 289–302. http://access.bl.uk/ark:/81055/vdc_100066548201.0x00003d