Dialogmarketing und Kundenbindung mit Connected Cars : Wie Automobilherstellern mit Daten und Vernetzung die optimale Customer Experience gelingt /: Wie Automobilherstellern mit Daten und Vernetzung die optimale Customer Experience gelingt. ([2019])

• Record Type: Book
• Further Information: Note: Heinrich Holland.
• Authors: Holland, Heinrich
• Contents: Digitale Dienstleistungen in der Automobilbranche: Transformation zum Serviceanbieter.- Connected Cars: Begriff und Voraussetzung, Internet of Things.- Vernetztes Fahren: Car-to-X-Kommunikation, Car-to-Car-Kommunikation, Car-to-Infrastruktur-Kommunikation.- Potenziale und Bedeutung der Connected Car Data für das Marketing: Marketingkonzepte, Erkennen von Trends und die Interaktion mit F&E und Vertrieb.- Adoption von Connected Cars: Untersuchung der Adoption von Innovationen, Innovation Diffusion Theory, Modell zur Untersuchung der Adoption von Connected Cars durch Endnutzer.- Dialogmarketing und Connected Cars: One-to-One Marketing im Connected Car, Use Cases.- Kundenbindung durch Connected Cars.- Data Driven Marketing und Connected Cars: Digitalisierung und digitale Transformation, IT-Architektur und Datenquellen des Connected Car, Anwendungsfelder von Big Data Analytics, Anwendungsfälle für Big Data Analytics im Marketing der OEM.
• Publisher Details: Wiesbaden : Springer Gabler
• Publication Date: 2019
• Copyright Date: 2019
• Extent: 1 online resource
• Subjects: 629.2220688; Automobiles -- Marketing; Database marketing; TECHNOLOGY & ENGINEERING / Engineering (General); Automobiles -- Marketing; Database marketing; Electronic books
• Languages: German
• ISBNs: 9783658229290; 3658229292
• Related ISBNs: 9783658229283; 3658229284
• Notes: Note: Includes bibliographical references.; Note: Online resource; title from PDF title page (EBSCO, viewed November 29, 2018).
• Access Rights: Legal Deposit; Only available on premises controlled by the deposit library and to one user at any one time; The Legal Deposit Libraries (Non-Print Works) Regulations (UK).
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