Candidate experience : Ansätze für eine positiv erlebte Arbeitgebermarke im Bewerbungsprozess und darüber hinaus /: Ansätze für eine positiv erlebte Arbeitgebermarke im Bewerbungsprozess und darüber hinaus. ([2016])

• Record Type: Book
• Further Information: Note: Tim Verhoeven, Hrsg.
• Editors: Verhoeven, Tim
• Contents: Inhaltsverzeichnis; Mitarbeiterverzeichnis; Die Herausgeber; Abbildungsverzeichnis; Tabellenverzeichnis; Kapitel 1; Einleitung; 1.1 Wie es zu diesem Buch kam; 1.2 Worum es in diesem Buch geht; 1.3 Wem ich dieses Buch empfehle und wem ich von diesem Buch abraten würde; Literatur; Kapitel 2; Die Theorie der Candidate Experience; 2.1 Einleitung; 2.2 Die Grundlage des Kundenmanagements; 2.3 Customer Experience Management; 2.4 Candidate Experience Management; 2.5 Weitere Ableitungen für das Candidate Experience Management; 2.6 Fazit; Literatur; Kapitel 3. Zahlen, Daten und Fakten zu Candidate Experience in Deutschland3.1 Einleitung; 3.2 Was Bewerber wollen und was Unternehmen anbieten -- die Diskrepanz; 3.3 Die Unzufriedenheit der Bewerber; 3.4 Auswirkungen einer positiven oder negativen Candidate; 3.5 Fazit und Ausblick; Literatur; Kapitel 4; Zahlen, Daten, Fakten über Candidate Experience im internationalen Kontext; 4.1 Die Diskrepanz zwischen den Erwartungen der Bewerber und den erfüllten Erwartungen durch die Unternehmen; 4.2 Zufriedenheit mit Bewerbungsprozessen; 4.3 Auswirkungen einer positiven oder negativen Candidate Experience. 4.4 Feedback nach dem BewerbungsprozessLiteratur; Kapitel 5; Die Candidate Journey und Touchpoints; 5.1 Einleitung; 5.2 Die Candidate Journey; 5.3 Messung nach Phasen der Candidate Journey; 5.4 Net Promoter Score als Messinstrument der Candidate Journey; 5.5 Touchpoints; 5.6 Fazit; Literatur; Kapitel 6; Praxisbeispiel Swisscom: Entwickeln einer Candidate Experience mit Human-Centered-Design-Methoden; 6.1 Das Unternehmen Swisscom im Überblick; 6.2 Ausgangslage und Zielsetzungen; 6.3 Vorgehensweise im Projekt; 6.3.1 Analysieren und Verstehen; 6.3.2 Erkenntnisse gewinnen und Ideen finden. 6.3.3 Testen und Lernen6.4 Umsetzung des Projekts; 6.5 Evaluation; 6.6 Fazit; Weiterführende Literatur; Kapitel 7; Candidate Experience als Projekt; 7.1 Einleitung; 7.2 Der Projektablauf bei einem Candidate-Experience-Projekt; 7.2.1 Analyse; 7.2.2 Priorisierung; 7.2.3 Maßnahmen; 7.2.4 Tracking; 7.2.5 Optimierung; 7.3 Ressourceneinsatz/-planung; 7.4 Worauf man bei der Auswahl von Dienstleistern achten sollte, wenn man einen Partner für das komplette Projekt sucht; 7.5 Fazit; Literatur; Kapitel 8. Bridging the Scientist-Practitioner Gap: Einflussfaktoren auf die Bewerberakzeptanz bei neuen Technologien am Beispiel zeitversetzter Video-Interviews8.1 Einleitung; 8.2 Zeitversetzte Video-Interviews: Definition und Funktionsweise; 8.3 Rahmenmodell der Bewerberreaktionen; 8.4 Die einzelnen Einflussfaktoren und ihre Wirkung; 8.4.1 Umfassende Informationen zu Stelle und Unternehmen; 8.4.2 Stellenbezug: Was hat ein Auswahlverfahren mit der Stelle zu tun?; 8.4.3 Chance to Perform: Bewerber wollen zeigen, was sie können; 8.5 Feedback: Nachvollziehen und Verstehen.
• Publisher Details: Wiesbaden : Springer Gabler
• Publication Date: 2016
• Extent: 1 online resource
• Subjects: 658.311; Employees -- Recruiting; Employee selection; Personnel management; BUSINESS & ECONOMICS -- Industrial Management; BUSINESS & ECONOMICS -- Management; BUSINESS & ECONOMICS -- Management Science; BUSINESS & ECONOMICS -- Organizational Behavior; Employee selection; Employees -- Recruiting; Personnel management; Electronic books
• Languages: German
• ISBNs: 9783658088965; 3658088966
• Related ISBNs: 9783658088958; 3658088958
• Notes: Note: Includes bibliographical references.; Note: Online resource; title from PDF title page (EBSCO, viewed January 4, 2016).
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