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Langer, A., Eurich, J., & Güntner, S. (2018). Innovation Sozialer Dienstleistungen : ein systematisierender Überblick auf Basis der EU-Forschungsplattform INNOSERV. Wiesbaden : Harrassowitz Verlag. http://access.bl.uk/ark:/81055/vdc_100067088660.0x000001