La puissance de la mobilisation: Créer une culture d'investissement personnel et d'harmonie. Issue 1 (April 2014)

• Record Type: Journal Article
• Authors: Studer, Quint; Hagins, Mitch; Cochrane, Bonnie S.
• Is Part Of: Healthcare management forum. Volume 27:Issue 1(2014)Supplement
• Page Start: S88
• Page End: S97
• Publication Date: 2014-04
• Subjects: Health services administration -- Periodicals; Health services administration -- Canada -- Periodicals; 362.1068
• DOI: 10.1016/j.hcmf.2014.03.007
• Languages: English
• ISSNs: 0840-4704

Abstract

Le gouvernement canadien convient officiellement de l'importance de la mobilisation du personnel pour prodiguer de meilleurs soins. Les données probantes démontrent que la mobilisation est liée à de meilleurs résultats financiers, à une plus grande sécurité des patients et à de meilleurs résultats cliniques. Dans le milieu de la santé, les leaders doivent créer des cultures organisationnelles favorisant une meilleure mobilisation des employés et des médecins, de meilleurs soins cliniques et des coûts moins élevés. Le présent article expose les recherches et l'expérience sur les avantages de la mobilisation, explore l'approche de Studer Group pour améliorer à la fois la mobilisation et la qualité, et transmet les résultats obtenus par les partenaires canadiens de l'entreprise. De plus, il énonce quelques-uns des éléments fondamentaux qui, ensemble, créent les cultures de mobilisation nécessaires au sein des organisations.