¿Qué hacer? Repertorios de acción frente a las injusticias percibidas en los lugares de trabajo en Santiago de Chile. Issue 4 (26th December 2022)

• Record Type: Journal Article
• Authors: Frei, Raimundo; Moya, Cristóbal; Castillo, Alejandro; Gerber, Mónica; Puga, Ismael
• Is Part Of: Latin American research review. Volume 57:Issue 4(2022)
• Page Start: 813
• Page End: 830
• Publication Date: 2022-12-26
• Subjects: repertorios de acción -- justicia organizacional -- mundo del trabajo -- desigualdades -- Chile; repertoires of action -- organizational justice -- labor context -- inequalities -- Chile; Latin America -- Periodicals; 980
• DOI: 10.1017/lar.2022.51
• Languages: English
• ISSNs: 0023-8791

Abstract

Resumen: ¿Qué hacen los trabajadores asalariados para responder a situaciones de injusticia en sus lugares de trabajo? Este artículo examina distintos repertorios de acción desplegados por trabajadores en el contexto laboral chileno, caracterizado por altos niveles de desigualdad salarial y una débil estructura sindical. Se analizan ocho grupos focales en los cuales trabajadores conversaron acerca de cómo responder a injusticias percibidas en el mundo laboral. Se identifican cinco repertorios que cuentan con diversos grados de legitimidad según el nivel socioeconómico del grupo: neoliberal, managerial, sindical, fatalista y resiliente. Se argumenta que el repertorio neoliberal ofrece a los grupos profesionales una mayor capacidad de respuesta ante injusticias distributivas y procedimentales, mientras que el repertorio resiliente ofrecería a trabajadores no calificados un set de herramientas culturales para hacer frente a los agravios a la dignidad en los lugares de trabajo. Los grupos de supervisores adoptarían en mayor medida un repertorio managerial, impulsados por gestionar el clima laboral en contextos de baja legitimidad de los sindicatos y miedo al conflicto. Se concluye que en contextos laborales fuertemente desregulados, como el caso chileno, una apropiación diferenciada de repertorios podría contribuir a reforzar las desigualdades existentes en el trabajo.