Une caractérisation de la contribution des logisticiens à la mise en cohérence opérationnelle des systèmes d'information et de la logistique : le cas de l'aéronautique. Issue 1 (2nd January 2018)

• Record Type: Journal Article
• Authors: Froufe, Sonia
• Is Part Of: Logistique & management. Volume 26:Issue 1(2018)
• Page Start: 50
• Page End: 57
• Publication Date: 2018-01-02
• Subjects: Logistique -- système d'information -- étude de cas -- compétences logistiques; Logistics -- information systems -- case study -- logistics competency; Logistics -- Periodicals; Management -- Periodicals; Integrated logistic support -- Periodicals; Integrated logistic support; Logistics; Management; Periodicals; 658.505
• DOI: 10.1080/12507970.2017.1358594
• Languages: English
• ISSNs: 1250-7970

Abstract

RÉSUMÉ: Le flux d'information a un rôle clé dans les processus logistiques. Des systèmes d'information, et notamment les systèmes intégrés de type ERP (enterprise resource planning), sont présentés comme participant activement à la performance logistique. Toutefois, au regard des évolutions, parfois rapides, constatées dans la logistique d'une organisation, cet article s'interroge sur le rôle des logisticiens, gestionnaires de flux, dans l'adéquation opérationnelle, ou cohérence, des systèmes d'information avec les processus logistiques. Au travers d'une étude de cas exploratoire dans le domaine aéronautique, nous illustrons trois rôles types pour le logisticien en fonction de ses flux : un rôle d'utilisateur/prescripteur lorsque les processus tendent vers l'efficience, un rôle de compensateur lorsque que le logisticien cherche à développer la robustesse et un rôle de développeur lorsqu'il est à la recherche de davantage de flexibilité.