Die neue ISO 9001:2015 : ein Praxis-Ratgeber für die Normenumstellung /: ein Praxis-Ratgeber für die Normenumstellung. (2015)

• Record Type: Book
• Further Information: Note: Martin Hinsch.
• Authors: Hinsch, Martin
• Contents: Vorwort zur 2. Auflage ; Vorwort zur 1. Auflage ; Inhaltsverzeichnis; Abkürzungsverzeichnis; Kapitel-1; Einführung in die Normierung und in das QM-System nach ISO 9001; Kapitel-2; Einführung in die neue ISO 9001:2015; 2.1 High Level Structure; 2.2 Bedeutende inhaltliche Änderungen; 2.3 Neue Begriffe; 2.4 Zeitplan; Kapitel-3; Kerncharakteristika der ISO 9001:2015; 3.1 Prozessorientierung; 3.2 Risikobasierter Ansatz; 3.3 Kundenorientierung; Kapitel-4; Kontext der Organisation; 4.1 Verstehen der Organisation und ihres Kontextes. 4.2 Verstehen der Erfordernisse und Erwartungen interessierter Parteien4.3 Festlegung des Anwendungsbereichs des QM-Systems; 4.4 Qualitätsmanagement und dessen Prozesse; Kapitel-5; Führung; 5.1 Führung und Verpflichtung; 5.1.1 Allgemeines; 5.1.2 Kundenorientierung; 5.2 Qualitätspolitik; 5.3 Rollen, Verantwortlichkeiten und Befugnisse der Organisation; Kapitel-6; Planung; 6.1 Maßnahmen zum Umgang mit Risiken und Chancen; 6.2 Qualitätsziele und Planung zu deren Erreichung; 6.3 Planung von Änderungen; Kapitel-7; Unterstützung; 7.1 Ressourcen; 7.1.1 Allgemeines; 7.1.2 Personen. 7.1.3 Infrastruktur7.1.4 Umgebung zur Durchführung von Prozessen; 7.1.5 Ressourcen zur Überwachung und Messung ; 7.1.6 Wissen der Organisation; 7.2 Kompetenz; 7.3 Bewusstsein; 7.4 Kommunikation; 7.5 Dokumentierte Information; 7.5.1 Allgemeines; 7.5.2 Erstellen und aktualisieren; 7.5.3 Lenkung dokumentierter Information; Kapitel-8; Betrieb; 8.1 Betriebliche Planung und Steuerung; 8.2 Anforderungen an Produkte und Dienstleistungen; 8.2.1 Kommunikation mit dem Kunden; 8.2.2 Bestimmen von Anforderungen an Produkte und Dienstleistungen. 8.2.3 Überprüfung von Anforderungen an Produkte und Dienstleistungen8.3 Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen; 8.3.1 Allgemeines; 8.3.2 Entwicklungsplanung; 8.3.3 Entwicklungseingaben; 8.3.4 Entwicklungssteuerung; 8.3.5 Entwicklungsergebnisse; 8.3.6 Entwicklungsänderungen; 8.4 Kontrolle von extern bereitgestellten Prozessen, Produkten und Dienstleistungen; 8.4.1 Allgemeines; 8.4.2 Art und Umfang der Kontrolle; 8.4.3 Informationen für externe Anbieter; 8.5 Produktion und Dienstleistungserbringung; 8.5.1 Steuerung der Produktion und Dienstleistungserbringung. 8.5.2 Kennzeichnung und Rückverfolgbarkeit8.5.3 Eigentum der Kunden oder der externen Anbieter; 8.5.4 Erhaltung; 8.5.5 Tätigkeiten nach der Auslieferung; 8.5.6 Überwachung von Änderungen; 8.6 Freigabe von Produkten und Dienstleistungen; 8.7 Steuerung nichtkonformer Ergebnisse; Kapitel-9; Bewertung der Leistung; 9.1 Überwachung, Messung, Analyse und Bewertung; 9.1.1 Allgemeines; 9.1.2 Kundenzufriedenheit; 9.1.3 Analyse und Beurteilung; 9.2 Internes Audit; 9.3 Managementbewertung; Kapitel-10; Verbesserung; 10.1 Allgemeines; 10.2 Non-Konformitäten und Korrekturmaßnahmen.
• Edition: 2. Auflage
• Publisher Details: Berlin : Springer Vieweg
• Publication Date: 2015
• Extent: 1 online resource
• Subjects: 658.56; Astronautics; Engineering economy; System safety; Engineering; BUSINESS & ECONOMICS -- Industrial Management; BUSINESS & ECONOMICS -- Management; BUSINESS & ECONOMICS -- Management Science; BUSINESS & ECONOMICS -- Organizational Behavior; Astronautics; Engineering; Engineering economy; System safety; Electronic books
• Languages: German
• ISBNs: 9783662484012; 3662484013
• Related ISBNs: 9783662484005; 3662484005
• Notes: Note: Includes bibliographical references and index.; Note: Online resource; title from PDF title page (EBSCO, viewed December 29, 2015).
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