Quick Guide UX Management : So verankern Sie Usability und User Experience im Unternehmen /: So verankern Sie Usability und User Experience im Unternehmen. ([2018])

• Record Type: Book
• Further Information: Note: Steffen Weichert, Gesine Quint, Torsten Bartel ; mit illustration von Wibke Wurche.
• Other Names: Weichert, Steffen; Quint, Gesine; Bartel, Torsten; Wirche, Wibke illustrator.
• Contents: Intro; Inhaltsverzeichnis; Über die Autoren; 1 Worum geht es?; 1.1 Warum ein Buch über User-Experience-Management?; 1.2 Zielgruppe: Für wen ist dieses Buch?; 1.3 Begriffe: User-Experience-Management, User, User Experience und User-Centered Design; 1.3.1 U wie User-Experience-Management; 1.3.2 U wie User; 1.3.3 U wie User Experience; 1.3.4 U wie User-Centered Design; Literatur; 2 Das UX-Management-Framework: Was gehört dazu, wirklich nutzerzentriert zu sein?; Literatur; 3 Der UX-Status-Quo: Wie bereit ist meine Organisation für User Experience?; 3.1 UX-Reifegrad: Was ist das? 3.2 Wie lässt sich der aktuelle UX-Reifegrad einschätzen?3.2.1 UX-Reifegrad Stufe 1: Fehlendes UX Bewusstsein; 3.2.2 UX-Reifegrad Stufe 2: Ad-hoc UX; 3.2.3 UX-Reifegrad Stufe 3: Projektbasierte UX; 3.2.4 UX-Reifegrad Stufe 4: Gemanagte UX; 3.2.5 UX-Reifegrad Stufe 5: Integrierte UX; 3.2.6 UX-Reifegrad Stufe 6: Institutionalisierte UX; 3.3 Die Probe aufs Exempel: 12 Leitfragen für ein besseres Verständnis des UX-Reifegrades Ihres Unternehmens; Literatur; 4 Die UX-Vision: Wohin soll die Reise gehen?; 4.1 Vorüberlegungen zur UX-Vision; 4.2 UX-Vision erarbeiten -- Dimension Produkt oder Service 4.2.1 Prototyp4.2.2 Zeitungsartikel der Zukunft; 4.2.3 Design the package; 4.3 UX-Vision erarbeiten -- Dimension Nutzer; 4.3.1 Empathy Map; 4.3.2 Future-Journey-Map; 4.4 UX-Vision erarbeiten -- Dimension Unternehmen; 4.4.1 Future-Ecosystem-Map; 4.4.2 Code of conduct; 4.5 Mit der UX-Vision arbeiten; Literatur; 5 Menschen: Wie verändern sich Teamzusammensetzungen und Kompetenzen?; 5.1 UX, wo bist du? Vom UX-Einzelkämpfer bis zum UX-Team; 5.1.1 Konstellation 1: Der UX-Einzelkämpfer; 5.1.2 Konstellation 2: Zentrales UX-Team; 5.1.3 Konstellation 3: UX im Projekt- oder Produktteam 5.2 Das Who-ist-Who der wichtigsten UX Rollen5.2.1 UX Manager; 5.2.2 User Researcher; 5.2.3 UX Designer; 5.2.4 UX-Teamleiter; 5.2.5 Externe UX-Instanz; 5.2.6 Produktverantwortlicher oder Projektleiter; 5.2.7 Geschäftsführung/Management-Ebene; Literatur; 6 Prozesse: Wie verändern sich Vorgehensweisen?; 6.1 Verstehen; 6.2 Explorieren; 6.3 Entwerfen; 6.4 Testen; 6.5 Beispiel für Prozessveränderungen im agilen Kontext; Literatur; 7 Kultur: Wie verändert sich die Unternehmenskultur?; 7.1 Status-Quo bestimmen: Wie ist unsere aktuelle Unternehmenskultur? 7.2 Ziele festlegen: Welche Unternehmenskultur ist für gute UX notwendig?7.2.1 Arbeitserleichterung beim User wichtiger als Arbeitserleichterung bei uns; 7.2.2 Qualität wichtiger als Geschwindigkeit; 7.2.3 Austausch wichtiger als Kommunikation in eine Richtung; 7.2.4 Experimentieren und Lernen wichtiger als Fehlervermeidung; 7.2.5 Vertrauen wichtiger als Hierarchie; 7.2.6 Faktor Mensch wichtiger als Zahlen; 7.2.7 Visualisieren wichtiger als Diskutieren; 7.2.8 Kompetenzen wichtiger als Rollen; 7.3 Kulturwandel anstoßen: Welche Veränderungen nehmen wir vor?; Literatur
• Publisher Details: Wiesbaden, Germany : Springer Gabler
• Publication Date: 2018
• Extent: 1 online resource
• Subjects: 004.01/9; User-centered system design; Internet marketing; Social media; Web sites -- Design; Web services -- Design; COMPUTERS / Computer Literacy; COMPUTERS / Computer Science; COMPUTERS / Data Processing; COMPUTERS / Hardware / General; COMPUTERS / Information Technology; COMPUTERS / Machine Theory; COMPUTERS / Reference; Internet marketing; Social media; User-centered system design; Web sites -- Design; Electronic books
• Languages: German
• ISBNs: 9783658225957; 3658225955
• Related ISBNs: 9783658225940; 3658225947
• Notes: Note: Includes bibliographical references.; Note: Online resource; title from PDF title page (EBSCO, viewed August 27, 2018).
• Access Rights: Legal Deposit; Only available on premises controlled by the deposit library and to one user at any one time; The Legal Deposit Libraries (Non-Print Works) Regulations (UK).
• Access Usage: Restricted: Printing from this resource is governed by The Legal Deposit Libraries (Non-Print Works) Regulations (UK) and UK copyright law currently in force.