Cite
HARVARD Citation
Ebert, H. et al. (2018) Bürgerkommunikation auf Augenhöhe : wie Behörden und öffentliche Verwaltung verständlich kommunizieren können. [Online]. Wiesbaden, Germany : Springer Gabler. Available from: http://access.bl.uk/ark:/81055/vdc_100077744638.0x000001