Qualitätssicherung für Dummies. (2018)

• Record Type: Book
• Uniform Title: Quality control for dummies.
• Further Information: Note: Larry Webber and Michael Wallace ; Übersetzung aus dem Amerikanischen von Martina Hesse-Hujber ; Fachkorrektur von Rolf Rehbehn und Susanne Koch.
• Authors: Webber, Larry; Wallace, Michael, 1960-
• Other Names: Hesse-Hujber, Martina translator.
• Contents: Intro; Titelseite; Impressum; Über den Autor; Über die Übersetzerin; Über die Fachkorrektorin der zweiten Auflage; Über den Fachkorrektor der ersten Auflage; Inhaltsverzeichnis; Einführung; Über dieses Buch; Konventionen in diesem Buch; Was Sie nicht lesen müssen; Törichte Annahmen über den Leser; Wie dieses Buch aufgebaut ist; Symbole, die in diesem Buch verwendet werden; Teil I: Die wesentlichen Elemente der Qualitätssicherung; Kapitel 1: Elemente der Qualitätskontrolle definieren und erklären; Verschiedene Definitionen des Begriffs Qualität; Qualitätsstandards setzen Fehler vermeiden mit QualitätssicherungQualitätssicherung durch Prüfung; Grundlegende Methoden zur Qualitätssicherung; Abspecken mit schlanken Prozessen; Weitere Methoden zur Qualitätsverbesserung prüfen; Kapitel 2: Die Bedeutung von Qualitätsstandards und Normen; Genau die richtige Qualität; Qualitätsstandards sind wie Verkehrsregeln; Aufgaben von Qualitätsstandards in Handel und Gewerbe; Die Zertifizierung nach ISO; Kapitel 3: Qualitätssicherung für erstklassige Ergebnisse; Das Konzept der Qualitätssicherung; Zuverlässigen Lieferantenstamm aufbauen Den Prozess unter die Lupe nehmen mit DemingRiesennutzen aus Produkt- und Dienstleistungsspezifikationen ziehen; Kapitel 4: Warum die Inspektion in der Qualitätssicherung so wichtig ist; Inspektion - was ist das eigentlich?; Die Herausforderungen der Inspektion erkennen und in Angriff nehmen; Die richtige Inspektion für Ihr Unternehmen; Mängelverfolgung zur Qualitätsverbesserung; Teil II: Grundlegende Methoden zur Qualitätssicherung; Kapitel 5: Erste Schritte auf dem Weg zu Qualität; Was gibt's Neues? Veränderungen im Unternehmen kommunizieren; Die richtige Unterstützung für Ihr Projekt Qualität - ein Thema, das in aller Munde sein mussDas Wichtigste: Die Mitarbeiterschulung; Testlauf mit Pilotprojekt; Hindernisse bei der Implementierung aus dem Weg räumen; Kapitel 6: Kundenwünsche in Qualitätsfragen erforschen; Was für den Kunden in Sachen Qualität entscheidend ist; Kundenwünsche mit dem Kano-Modell bewerten; Daten von (und über) Ihre Kunden sammeln; Kapitel 7: Die Prozessqualität messen; Kennzahlen und Prozesse messen; Die richtigen Instrumente aus der Messtechnik; Kapitel 8: Qualitätsdaten erfassen; Datenerfassung planen und einsetzen; Daten sinnvoll aufbereiten Kapitel 9: Qualität anhand von Statistiken beurteilenDie Grundlagen der Statistik für das Qualitätsmanagement entdecken; Nur eine von vielen: Die Sache mit der Stichprobe; Mit der Pareto-Analyse mehr aus Ihrem Geld machen; Positiv und negativ - die Sache mit den Korrelationen; Werte mit Regressionsanalyse vorhersagen; Wenn Beständigkeit zählt; Kapitel 10: Qualität mit statistischer Prozessregelung bewerten; Die Grundlagen der statistischen Prozessregelung; Qualitätsregelkarten effektiv einsetzen; Die Prozessfähigkeit berechnen; Teil III: Qualitäts verbesserung mit schlanken Prozessen
• Edition: 2. Auflage
• Publisher Details: Weinheim, Germany : John Wiley and Sons, Inc Wiley-VCH
• Publication Date: 2018
• Extent: 1 online resource
• Subjects: 658.5/62; Quality control -- Popular works; Quality assurance -- Popular works; BUSINESS & ECONOMICS / Industrial Management; BUSINESS & ECONOMICS / Management; BUSINESS & ECONOMICS / Management Science; BUSINESS & ECONOMICS / Organizational Behavior; Electronic books
• Languages: German
• ISBNs: 9783527817689; 3527817689
• Related ISBNs: 9783527713936; 352771393X
• Notes: Note: Online resource; title from PDF title page (EBSCO, viewed December 19, 2018).
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