Produktivität von industriellen Dienstleistungen in der betrieblichen Praxis : Methodik, Dogmatik und Diskurs /: Methodik, Dogmatik und Diskurs. (2017)

• Record Type: Book
• Further Information: Note: Heiko Breit, Angelika C. Bullinger-Hoffmann, Uwe Cantner, Hrsg.
• Editors: Breit, Heiko; Bullinger-Hoffmann, Angelika C; Cantner, Uwe
• Contents: Inhaltsverzeichnis; Metadaten Autoren; 1 Einleitung: Produktivität und Effektivität von industriellen Dienstleistungen -- Zur innovativen Bewältigung einer Gratwanderung; 1.1 Das Projekt EFFInDi; 1.2 Konzeptionelle Zugänge; 1.3 Ergebnisse und Beiträge zum Dienstleistungsverständnis; Teil I Produktivitätskultur und Dienstleistungsbewertung; 2 Industrielle Dienstleistung und die neue Produktivitätskultur; 2.1 Problematik, Ausgangslage und Forschungsansatz; 2.1.1 Die Ausgangslage; 2.1.2 Forschungsdesign, Methode und theoretisches Konzept 2.2 Die Konstituierung der Produktivität: Das Beispiel der Fa. Sensotec2.2.1 Die Konstruktion der Produktivität; 2.2.2 Zwischen Kontinuität und Moderne: Die Sozialordnung von Sensotec; 2.3 Wettbewerb, Kunden und Innovation, zentrale Aspekte industrieller Dienstleistungen; 2.3.1 Wettbewerb und Markt; 2.3.2 Service; 2.3.3 Innovation, Forschung und Entwicklung; 2.4 Die Basics der Produktivität; 2.4.1 Der gesunde Mitarbeiter; 2.4.2 Der qualifizierte Mitarbeiter; 2.5 Dimensionen der Produktivitätskultur; 2.5.1 Kultur und Subjektivierung 2.5.2 Produktivitätskultur: Die reflexive Balance von informellen und formellen InstitutionenLiteratur; 3 DISQRS -- ein intelligentes Tool zur kumulativen Bewertung von Entscheidungen bei betrieblichen Veränderungen; Literatur; Teil II Dienstleistungsperformanz und Innovation; 4 Digitale Menschmodelle als Methode zum Anlernen von Arbeitsprozessen; 4.1 Anlernprozesse unter gewandelten Bedingungen; 4.2 Anlernen und Einflussfaktoren auf den Anlernprozess; 4.3 Methoden und Medien für Anlernprozesse; 4.4 Digitale Menschmodelle; 4.5 Instruktionale Erfolgskriterien; 4.6 Potentielle Einsatzszenarien 4.7 Zusammenfassung und AusblickLiteratur; 5 Ergonomie am wissensintensiven Arbeitsplatz -Problemstellung und Lösungsansätze; 5.1 Einführung; 5.2 Gestaltung von Wissensarbeitsplätzen; 5.3 Kleine ergonomische Eingriffe am Wissensarbeitsplatz; 5.4 Zusammenhang von Ergonomie, Zufriedenheit und Wohlbefinden im Dienstleistungssektor; 5.4.1 Studiendesign; 5.4.2 Checkliste; 5.4.3 Ergebnisse; 5.5 Zusammenfassung und Ausblick; Literatur; 6 Lernen und Kompetenzerwerb am wissensintensiven Arbeitsplatz -- Organisationale und technologische Entwicklungen; 6.1 Veränderte Arbeitswelt 6.2 Arbeit als sozio-technisches System6.3 Lernen am wissensintensiven Arbeitsplatz und der Kompetenzbegriff; 6.3.1 Lernen im Wandel; 6.3.2 Lernen und Kompetenz; 6.3.3 Lernen und (Lern-)Organisation; 6.3.4 Lernen und (Lern-)Technologie; 6.4 Kompetenzerwerb am wissensintensiven Arbeitsplatz; 6.4.1 Organisationale Methoden des Lernens am wissensintensiven Arbeitsplatz; 6.4.2 Technologische Entwicklung -- neue Formen des Lernens; 6.5 Fazit; Literatur; 7 Innovationswettbewerbe als Mittel einer produktiven und effektiven Wissensteilung in F 7.1 Einleitung
• Publisher Details: Wiesbaden, Germany : Springer
• Publication Date: 2017
• Extent: 1 online resource
• Subjects: 338.06; Economics; Industrial productivity; Organizational effectiveness; Management science; Microeconomics; Accounting; Service industries; BUSINESS & ECONOMICS / Industries / General; Industrial productivity; Organizational effectiveness; Business & Economics -- Accounting -- Managerial; Business & Economics -- Industries -- Service Industries; Finance & accounting; Service industries; Business & Economics -- Economics -- Microeconomics; Microeconomics; Economics; Microeconomics; Accounting/Auditing; Services; Electronic books
• Languages: German
• ISBNs: 9783658086329; 3658086327
• Related ISBNs: 9783658086312; 3658086319
• Notes: Note: Includes bibliographical references and index.; Note: Online resource; title from PDF title page (EBSCO, viewed June 28, 2017); Note: Vendor-supplied metadata.
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